İhtiyacı netleştirin
Modülleri, kullanıcıları, veri alanlarını, lisans ve teslim koşullarını yazılı belirleyin.
İnsan kaynakları, CRM ve destek tek iş akışında
DETA ERP
Çalışan kayıtlarını, satış fırsatlarını ve müşteri taleplerini kurum süreçlerine uyarlanabilen ERP çözümünde yönetin.
DETA / TRSISTEMLER / DP-ERP
Departmanlar için ortak operasyon zemini
DETA ERP; insan kaynakları, müşteri ilişkileri ve destek talebi modüllerini kapsayan modüler bir iş yönetimi yaklaşımı sunar. Modüller, erişim kapsamı, entegrasyonlar, lisans ve teslim koşulları teklif aşamasında netleştirilir.
DETA / TR · FEATURES
DETA ERP hakkında sıkça sorulanlar
Hangi modüller sunuluyor?
Sayfada İK, CRM ve destek modülleri tanıtılır. Teslim edilecek modülleri teklif üzerinde doğrulayın.
Lisans veya aylık ücret var mı?
Lisans, barındırma ve destek bedelleri sürüm ve sözleşmeye göre değişebilir; geçerli koşullar teklif üzerinde yazılı olmalıdır.
İşletme verileri nerede tutulur?
Barındırma, veri konumu, yedekleme ve erişim sorumlulukları kurulum planında ve sözleşmede belirlenir.
Canlı kullanıma ne zaman geçilir?
Takvim; modüller, veri aktarımı, entegrasyonlar ve testlere göre proje başlangıcında planlanır.
Özelleştirme yapılabilir mi?
Uyarlamalar teknik değerlendirme sonrası proje kapsamına eklenebilir.
Kaynak kodu teslim ediliyor mu?
Kod erişimi, lisans ve mülkiyet koşulları seçilen sürüm ve sözleşmede doğrulanmalıdır.
DETA / TR · PROCESS
Kapsamdan devreye almaya
Ortamı yapılandırın
Organizasyonu, rolleri ve onay adımlarını kurup entegrasyonları doğrulayın.
Test edip devreye alın
Örnek kayıtlarla süreçleri deneyin; yedekleme, eğitim, destek ve yayın sorumluluklarını tamamlayın.
DETA / TR · COMPARISON
Özel geliştirme ile modüler ERP yaklaşımı
Takvim, maliyet, kod erişimi, barındırma ve destek seçilen sürüm ve sözleşmeye bağlıdır. İki yolu aynı ölçütlerle değerlendirin.
| Ölçüt | ||
|---|---|---|
| Başlangıç kapsamı | ||
| Takvim ve teslim | ||
| Lisans ve kod | ||
| Entegrasyonlar | ||
| İşletim ve destek |
DETA / TR · FEATURES
01 / İNSAN KAYNAKLARI
İnsan kaynakları yönetimi
Personel kayıtları ve onay akışlarını kurumun çalışma düzenine göre yapılandırın.
DETA / TR · FEATURES
02 / CRM
Müşteri ve satış yönetimi
Satış ekibinin müşteri temaslarını ve anlaşma ilerlemesini tek akışta takip edin.
DETA / TR · FEATURES
03 / DESTEK TALEPLERİ
Müşteri destek masası
Talepleri kayıt, sınıflandırma, atama ve çözüm adımlarında izleyin.
DETA / TR · FEATURES
Yönetim ve müşteri çalışma alanları
Yönetim paneli
Kullanıcıları, rolleri, departmanları, modülleri ve sistem ayarlarını merkezden yönetin.
Müşteri alanı
Proje kapsamına göre destek talepleri, durum bilgileri ve iletişim için ayrı portal sunun.
DETA / TR · FEATURES
Çalışan yönetimi için ortak temel
Departman ve görev yapısı
Organizasyon birimlerini ve sorumlulukları eşleştirin.
Rol tanımları
Görevlere uygun kullanıcı erişim kapsamlarını belirleyin.
Duyuru ve etkinlik kayıtları
İç duyuruları paylaşın; önemli kullanıcı ve işlem adımlarını inceleme için kaydedin.
İK görünümü
Devam, izin ve personel iş yükü göstergelerini izleyin.
DETA / TR · FEATURES
Erişim, raporlama ve veri düzeni
Rol tabanlı erişim
Yetkileri görev, departman ve modül kapsamına göre belirleyin.
Modüler çalışma
Kullanılacak modülleri ve süreçleri proje teklifinde netleştirin.
Raporlama
İK, satış ve destek raporlarını organizasyon ihtiyacına göre planlayın.
Barındırma ve yedekleme
Veri konumu, erişim ve yedekleme sorumluluklarını kurulum öncesinde yazılı belirleyin.
DETA / TR · FEATURES
Kurulum, uyarlama ve destek kapsamı
Kurulum ve dağıtım
Ortam ve yayın adımları seçilen sürüm ile proje kapsamına göre belirlenir.
Özelleştirme
Ekran ve iş akışı değişiklikleri teknik değerlendirmeden sonra kapsamlandırılır.
Bakım ve güncellemeler
Bakım süresi, güncelleme planı ve sorumluluklar sözleşmede tanımlanır.
Dokümantasyon ve destek
Kılavuz, eğitim ve destek kanalları teklif kapsamında netleştirilir.
DETA / TR · CTA
Kapsam görüşmesi iste