حدّد المتطلبات
وثّق الوحدات والمستخدمين وحقول البيانات والترخيص وشروط التسليم.
الموارد البشرية وCRM والدعم ضمن سير عمل مترابط
DETA ERP
أدر سجلات الموظفين وفرص المبيعات وطلبات العملاء من خلال حل ERP قابل للتكييف مع إجراءات مؤسستك.
DETA / ARSISTEMLER / DP-ERP
أساس تشغيلي مشترك لكل الأقسام
يجمع DETA ERP إدارة الموارد البشرية وعلاقات العملاء وطلبات الدعم ضمن نهج معياري لإدارة الأعمال. ويُحدد نطاق الوحدات والصلاحيات والتكاملات والترخيص والتسليم عند تخطيط المشروع.
DETA / AR · FEATURES
أسئلة شائعة حول DETA ERP
ما الوحدات المتاحة؟
تعرض هذه الصفحة وحدات الموارد البشرية وCRM والدعم. أكّد الوحدات المشمولة في العرض.
هل توجد رسوم ترخيص أو رسوم شهرية؟
قد تختلف رسوم الترخيص والاستضافة والدعم حسب الإصدار والعقد. يجب توضيح الشروط السارية كتابيًا في العرض.
أين تُخزن بيانات المؤسسة؟
تُحدد الاستضافة وموقع البيانات والنسخ الاحتياطي والوصول في خطة التنفيذ والعقد.
متى يمكن بدء الاستخدام الفعلي؟
يُخطط للجدول عند بدء المشروع وفق الوحدات ونقل البيانات والتكاملات والاختبارات.
هل يمكن تخصيص النظام؟
يمكن إضافة التعديلات إلى نطاق المشروع بعد التقييم التقني.
هل يتم تسليم الشيفرة المصدرية؟
ينبغي تأكيد الوصول إلى الشيفرة والترخيص والملكية للإصدار المختار في العقد.
DETA / AR · PROCESS
من تحديد النطاق إلى التشغيل
هيّئ البيئة
اضبط الهيكل التنظيمي والأدوار والموافقات ثم تحقق من التكاملات.
اختبر وابدأ التشغيل
جرّب الإجراءات ببيانات نموذجية وأكمل النسخ الاحتياطي والتدريب والدعم ومسؤوليات الإطلاق.
DETA / AR · COMPARISON
التطوير المخصص ونهج ERP المعياري
يعتمد الجدول الزمني والتكلفة والوصول إلى الشيفرة والاستضافة والدعم على الإصدار والعقد. قارن بين النهجين وفق المعايير نفسها.
| المعيار | ||
|---|---|---|
| النطاق الأولي | ||
| الجدول والتسليم | ||
| الترخيص والشيفرة | ||
| التكاملات | ||
| التشغيل والدعم |
DETA / AR · FEATURES
01 / الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية
نظّم سجلات الموظفين ومسارات الموافقة بما يناسب طريقة عمل مؤسستك.
DETA / AR · FEATURES
02 / CRM
إدارة العملاء والمبيعات
تابع تواصل فريق المبيعات مع العملاء وتقدم الصفقات ضمن سير عمل واحد.
DETA / AR · FEATURES
03 / طلبات الدعم
مكتب دعم العملاء
تابع الطلبات من التسجيل والتصنيف إلى الإسناد والحل.
DETA / AR · FEATURES
مساحات عمل للإدارة والعملاء
لوحة الإدارة
أدر المستخدمين والأدوار والأقسام والوحدات وإعدادات النظام من مكان مركزي.
مساحة العملاء
قدّم بوابة منفصلة للطلبات وتحديثات الحالة والتواصل بحسب نطاق المشروع.
DETA / AR · FEATURES
أساس موحّد لإدارة الموظفين
الأقسام والمسؤوليات
اربط الوحدات التنظيمية بالمسؤوليات.
تعريف الأدوار
حدّد صلاحيات المستخدم وفق مسؤولياته.
الإعلانات وسجل النشاط
انشر الإعلانات الداخلية واحتفظ بالأحداث المهمة للمستخدمين وسير العمل للمراجعة.
نظرة الموارد البشرية
راقب مؤشرات الحضور والإجازات وعبء العمل.
DETA / AR · FEATURES
الوصول والتقارير وتنظيم البيانات
صلاحيات حسب الدور
حدّد الأذونات بحسب الدور والقسم والوحدة.
تشغيل معياري
ثبّت الوحدات والإجراءات المشمولة في عرض المشروع.
التقارير
خطط تقارير الموارد البشرية والمبيعات والدعم وفق احتياجات المؤسسة.
الاستضافة والنسخ الاحتياطي
اتفق كتابيًا قبل التثبيت على موقع البيانات والوصول ومسؤوليات النسخ الاحتياطي.
DETA / AR · FEATURES
نطاق التثبيت والتكييف والدعم
التثبيت والنشر
تُحدد البيئة وخطوات الإطلاق وفق الإصدار المختار ونطاق المشروع.
التخصيص
تُحدد تعديلات الشاشات وسير العمل بعد التقييم التقني.
الصيانة والتحديثات
يُحدد العقد مدة الصيانة وخطة التحديث والمسؤوليات.
التوثيق والدعم
تُوضح الأدلة والتدريب وقنوات الدعم ضمن العرض.
DETA / AR · CTA
ناقش متطلباتك