Müşteri sipariş verir
Müşteri web veya mobil kanaldan restoranı, menüyü ve teslimat ya da gel-al seçeneğini seçer.
Çok restoranlı çevrim içi yemek operasyonu
DETA Yemek
Restoran, müşteri ve teslimat ekiplerinin siparişten teslimata kadar aynı dijital akışta buluşmasını sağlayın.
DETA / TRSISTEMLER / DP-YEMEK
Restoran ağı için uçtan uca sipariş yönetimi
DETA Yemek; restoran panellerini, müşteri sipariş kanallarını ve kurye operasyonlarını ortak bir yönetim yapısında buluşturur. Bölgeler, menüler, sipariş kuralları ve gelir modeli işletmenin kapsamına göre yapılandırılır.
DETA / TR · FEATURES
Birbiriyle bağlantılı çalışma alanları
Yönetim paneli
Restoranları, bölgeleri, siparişleri, kampanyaları, komisyon kurallarını ve operasyon raporlarını merkezi olarak yönetin.
Restoran paneli
Restoran ekipleri kendi menülerini, saatlerini, gelen siparişleri ve hazırlık durumlarını yetkileri kapsamında yönetir.
Müşteri sitesi
Müşterilere restoran ve menü keşfi, ürün özelleştirme, sepet, ödeme ve sipariş durumu için duyarlı bir web akışı sunun.
Müşteri uygulaması
Mobil sipariş, kayıtlı adresler, kampanyalar ve sipariş bildirimleri için markalı uygulama deneyimini proje kapsamına alın.
Kurye uygulaması
Teslimat atamaları, restoranlardan teslim alma, rota ve sipariş durumu adımlarını saha ekibine göre düzenleyin.
Restoran uygulaması
İhtiyaç ve teslimat planına göre restoran ekiplerinin siparişleri hareket hâlindeyken yönetebileceği mobil alanı değerlendirin.
DETA / TR · FEATURES
DETA Yemek hakkında sıkça sorulanlar
DETA Yemek hangi işletmeler içindir?
Birden fazla restoranı, şubeyi veya hizmet bölgesini çevrim içi sipariş ve teslimat akışında yönetmek isteyen işletmeler için tasarlanır.
Müşteriler teslimat veya gel-al seçebilir mi?
Teslimat ve restorandan teslim alma seçenekleri işletmenin çalışma modeline göre yapılandırılabilir.
Restoranların ayrı yönetim alanı olur mu?
Proje kapsamına göre restoran ekipleri menü, çalışma saati, sipariş ve hazırlık durumlarına kendi yetkileriyle erişebilir.
Komisyon veya abonelik modeli kullanılabilir mi?
Restoran komisyonu, teslimat payı ve abonelik seçenekleri iş modeline ve sözleşmeye göre yapılandırılabilir.
Hangi ödeme ve mesajlaşma servisleri kullanılır?
Seçenekler ülkeye, sağlayıcı hesabına ve güncel teknik uyumluluğa bağlıdır; kullanılacak servisler kurulum öncesi doğrulanır.
Mobil uygulamalar ve POS fiyata dahil mi?
Uygulama, POS, yayın, lisans ve kurulum kapsamı DETA Yazılım’ın güncel teklifinde ayrı ayrı doğrulanmalıdır.
Demo nasıl istenir?
Canlı demo adresi henüz tanımlı değilse DETA Yemek demo talebi iletişim formuna yönlendirilir.
DETA / TR · FEATURES
DETA Yemek platform özellikleri
Bölge yönetimi
Şehir, mahalle veya hizmet alanlarına göre iş bölgeleri ve teslimat kapsamı oluşturun.
Çok restoranlı yönetim
Birden fazla restoranı, şubeyi, çalışma saatini ve menüyü merkezi yapıdan düzenleyin.
Satış noktası akışı
Yönetici ve restoran ekipleri için sipariş girişini ve günlük satış takibini destekleyen POS akışını kapsamlandırın.
Menü çeşitleri ve ek seçenekler
Porsiyon, boyut, pişirme tercihi, ekstra malzeme ve fiyat farklarını menüye ekleyin.
Kampanya ve indirimler
Promosyon, kupon ve indirimleri restoran, ürün, müşteri veya dönem koşullarına göre tanımlayın.
Komisyon kuralları
Sipariş, restoran veya abonelik modeline göre kesinti ve pay kurallarını yönetin.
İade, geri ödeme ve sorun çözümü
Sipariş iptali, eksik ürün, iade ve teslimat sorunlarını tanımlı durumlarla kayıt altına alın.
Teslimat ve gel-al
Siparişe göre adrese teslim veya restorandan teslim alma seçeneklerini açıp kapatın.
Planlı sipariş
Müşterilerin uygun teslimat veya gel-al zamanını önceden seçmesini yapılandırın.
Anlık bildirimler
Sipariş, kampanya ve operasyon duyurularını ilgili kullanıcı gruplarına iletin.
Cüzdan ve sadakat puanları
Kapsama dahil ödeme altyapısına göre müşteri bakiyesi, puan ve ödül akışları kurun.
Çoklu dil ve RTL
Hedef pazarlara göre dil seçenekleri ve sağdan sola arayüz düzenini planlayın.
Nakit ve çevrim içi ödeme
Faaliyet bölgesinde desteklenen nakit ve dijital ödeme seçeneklerini yapılandırın.
Beslenme tercihleri
Menülerde ve ürünlerde vejetaryen, vegan veya diğer beslenme etiketlerini gösterin.
Açık ve koyu görünüm
Mobil arayüzlerde tercih edilen açık/koyu görünüm seçeneklerini ürün tasarımına göre uygulayın.
Canlı sipariş takibi
Uygun harita ve kurye bağlantıları etkin olduğunda müşteriye sipariş durumunu ve teslimat ilerlemesini gösterin.
DETA / TR · PROCESS
Müşteri siparişinden teslimata
Restoran siparişi onaylar
Sipariş restoran paneline düşer; ekip uygunluğu kontrol edip hazırlığı başlatır.
Mutfak siparişi hazırlar
Menü seçenekleri ve sipariş notları doğrultusunda sipariş hazırlanır.
Kurye siparişi teslim alır
Kurye ataması ve teslim alma adımı operasyon panelinde izlenir.
Müşteri siparişi teslim alır
Durum bildirimleriyle siparişin teslimat süreci müşteriye gösterilir.
DETA / TR · PROCESS
Kurye yönlendirmeli sipariş akışı
Sipariş talebi oluşur
Müşteri talebi ya da operasyon tarafından açılan sipariş sisteme kaydedilir.
Kurye görevi alır
Atama kuralına göre kurye siparişi kabul edip restorana yönelir.
Restoran siparişi alır
Restoran ürünleri ve hazırlık bilgilerini görüntüler.
Sipariş hazırlanıp teslim edilir
Restoran paketi kuryeye verir; kurye teslimat rotasına çıkar.
Teslimat tamamlanır
Son durum kaydedilir ve ilgili taraflara bildirim iletilir.
DETA / TR · FEATURES
İş modeline göre gelir seçenekleri
Restoran komisyonu
Restoran, sipariş veya kategori bazında komisyon kuralları belirleyin.
Teslimat geliri
Teslimat ücreti ve varsa işletme payı kurallarını hizmet bölgelerine göre tanımlayın.
Restoran aboneliği
İş ortaklarına sunulacak abonelik planlarını ve koşullarını proje modeline göre kurgulayın.
DETA / TR · FEATURES
Kurulum, uyarlama ve yayınlama
Kurulum ve yapılandırma
Sunucu, yönetim paneli, restoran akışları, web sitesi ve e-posta ayarlarını proje ortamına göre hazırlayın.
Marka uyarlaması
Logo, renk, uygulama adı, görseller ve mağaza görünümünü DETA Yemek markasına göre düzenleyin.
Ödeme ve harita bağlantıları
Sağlayıcı erişimi, ülke ve sözleşme koşullarına göre ödeme, SMS ve harita servislerini yapılandırın.
Mobil yayın ve eğitim
Mobil uygulama kapsamı, mağaza hesapları, içerik yerelleştirmesi, ekip eğitimi ve destek adımlarını teklifte netleştirin.
DETA / TR · CTA
DETA Yemek demosu iste