إعداد النشاط والفروع
اضبط بيانات النشاط والفروع ومناطق الخدمة وتفضيلات الدفع.
عمليات البقالة والتجارة السريعة
DETA GoFresh
اجمع الكتالوج ومخزون الفروع وتجهيز الطلبات والتوصيل لمتاجر البقالة والصيدليات ذات الفرع الواحد أو الفروع المتعددة.
DETA / ARSISTEMLER / DP-GOFRESH
مسار بيع مترابط من رف الفرع إلى باب العميل
يربط DETA GoFresh لوحة الإدارة ولوحات الفروع وقنوات التسوق عبر الويب والهاتف ومسارات عمل فريق التوصيل. وتُحدد الفروع وطرق الدفع والاتصالات الخارجية وفق إعداد النظام.
DETA / AR · FEATURES
قنوات رقمية لشبكة المبيعات
لوحة الإدارة
أدر المنتجات والعروض والعملاء والموظفين والفروع من مكان مركزي.
لوحة الفرع
امنح فريق كل فرع مساحة مخصصة لإدارة الطلبات والمخزون وعمليات المتجر.
موقع العملاء
جهّز واجهة إلكترونية لاكتشاف المنتجات وإنشاء السلة ومتابعة الطلبات.
تطبيق العملاء
اجمع التسوق والعناوين والدفع وتحديثات الطلب في تجربة هاتفية.
تطبيق التوصيل
يمكن لفريق التوصيل مراجعة المهام المسندة وتفاصيل التسليم وتحديث الحالة.
DETA / AR · FEATURES
الأسئلة الشائعة
لأي أنشطة يناسب DETA GoFresh؟
يمكن إعداده لمتاجر البقالة والصيدليات وتجار التجزئة متعددي الفروع الذين يديرون الطلبات والتوصيل عبر الإنترنت.
هل يمكن إضافة عدة فروع؟
يدعم النظام العمليات متعددة الفروع، ويُحدد عددها وصلاحياتها ومسارات العمل عند الإعداد.
هل يمكن للعميل اختيار موعد التوصيل؟
يتوفر التوصيل المجدول والاستلام من المتجر عند تفعيل الخيارات ذات الصلة.
ما طرق الدفع المتاحة؟
يعتمد توفر الدفع عند الاستلام أو الإلكتروني أو غير الإلكتروني على مزودي الخدمة وإعدادات البلد.
هل يمكن إدارة مبيعات المتجر الفعلي؟
يمكن دعم مبيعات المتجر والطلبات اليدوية عبر مسار نقطة البيع المدمج.
DETA / AR · FEATURES
كتالوج مرن للبقالة والصيدليات
الفئات والمنتجات
نظّم البقالة والاحتياجات اليومية ومنتجات الصيدلية ضمن فئات وسمات واضحة.
المنتجات والمخزون حسب الفرع
أدر توفر المنتجات ومخزونها لكل فرع واعرض للعملاء الخيارات المناسبة.
الأسعار وتفاصيل المنتج
حدّث أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها وحالة توفرها في الكتالوج.
البحث واستكشاف المنتجات
ساعد العملاء على العثور على المنتجات عبر الفئات والبحث وأبرز العناصر المختارة.
DETA / AR · FEATURES
عملية متصلة من الطلب إلى التسليم
إدارة الطلبات الإلكترونية
تابع طلبات الموقع والتطبيق في لوحة الإدارة ولوحة الفرع المعني.
تجهيز الطلب في الفرع
انقل الطلب بين القبول وجمع المنتجات والتعبئة والاستعداد للتوصيل.
التوصيل المجدول
عند تفعيل الإعدادات، يمكن للعميل اختيار يوم التوصيل والفترة الزمنية المناسبة.
الاستلام من المتجر
قدّم خيار استلام الطلب من الفرع عندما يناسب عمليات نشاطك.
DETA / AR · FEATURES
كل فرع يدير عمله مع بقاء الرؤية لدى الإدارة المركزية
إدارة عدة فروع
أضف الفروع وساعات العمل ومناطق الخدمة ضمن إدارة مركزية.
عمليات خاصة بالفرع
امنح موظفي الفرع المخولين إمكانية إدارة المبيعات والطلبات الخاصة به.
عرض المخزون والأداء
راجع الطلبات والمنتجات ونتائج التوصيل بحسب كل فرع.
DETA / AR · FEATURES
مسارات قابلة للمتابعة لفرق التوصيل
إسناد المندوب
وجّه الطلبات الجاهزة إلى فريق التوصيل وفق قواعد الإسناد التي تحددها.
حالة التوصيل
تابع تجهيز الطلب وتسليمه من اللوحات واضبط تحديثات العملاء.
انضمام فريق التوصيل
وسّع الفريق من خلال طلب انضمام ومسار موافقة اختياري.
DETA / AR · FEATURES
الدفع والحملات التجارية
خيارات الدفع
بحسب الإعداد ومزود الخدمة، يمكن توفير الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني أو غير الإلكتروني.
القسائم والخصومات
روّج للمنتجات عبر رموز القسائم وخصومات الفئات والعروض المحددة بوقت.
مواضع العروض
أدر لافتات الواجهة والمنتجات المميزة وأنواع الحملات المفعلة.
نقطة البيع والطلبات اليدوية
ادعم مبيعات المتجر والطلبات اليدوية من خلال مسار نقطة البيع المدمج.
DETA / AR · FEATURES
تجربة العملاء وأدوات الإدارة
اللغات والعملات
اضبط اللغة وواجهة RTL والعملة بما يناسب عملاءك.
الإشعارات والتحقق
أدر التواصل بشأن الحساب والطلبات عبر تكاملات البريد والهاتف والإشعارات المدعومة.
الموظفون والصلاحيات
قسّم حسابات الموظفين حسب الأدوار وحدد الوصول إلى اللوحات وفق المهام.
المحفظة والنقاط والتقييمات
استخدم محفظة العميل ونقاط الولاء وتقييمات المنتجات عند تفعيلها في الإعدادات.
التقارير المركزية
راجع بيانات الطلبات والمبيعات والفروع والتوصيل من لوحة الإدارة.
DETA / AR · PROCESS
كيف يعمل DETA GoFresh؟
تجهيز كتالوج المنتجات
رتّب الفئات والمنتجات والأسعار ومدى توفرها في كل فرع.
تجهيز الطلب وتوجيهه
أرسل الطلب إلى الفرع المناسب ليجهزه الفريق لطريقة الاستلام المختارة.
متابعة التسليم والنتائج
حدّث حالة التوصيل وأبقِ العملاء على اطلاع وراجع التقارير.
DETA / AR · FEATURES
اضبط المنصة وفق نشاطك
ابدأ بفرع واحد
أطلق الكتالوج والطلبات الإلكترونية والتوصيل في موقع واحد.
أضف فروعاً جديدة
اربط فرق الفروع وتوفر المنتجات المحلي بالإدارة المركزية.
اختر التكاملات
اضبط الدفع والرسائل والخرائط والإشعارات وفق التوفر والمتطلبات التقنية.
DETA / AR · CTA
ناقش DETA GoFresh